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集客

公開日：2024/04/14

店舗のホームページを作ろうと思ったときに確認することリスト

店舗のホームページを作ろうと思っていて、どこに発注しようかなと考えている方、ちょっと待ってください。

ホームページはただ外注するだけでは集客につながらずにただの飾りになります。

なぜそういったことが起こるのかということと、集客につながるホームページを作るためのチェックリストを紹介します。

なぜホームページを安易に外注すると失敗するのか

ホームページを作る時に一番手間をかけるべきは、制作会社ではありません。
外注をした店舗、会社側の手間をかけることが非常に重要です。

誰にでも売れるような都合のいいホームページなど存在しません。

ちょっとしたテクニックなどはありますが、そのようなもので簡単に売れれば誰も苦労しません。

自身の店舗がどのような価値を提供でき、どのような人に喜ばれているのかというような情報が必要です。

しかしこういった情報は制作会社の人が持っているはずがありませんよね。

いい制作会社はそういったことをよく知っているので、しっかり聞き取りをしてくれるのですが、これはかなり手間がかかります。

よくあるのは店舗側も強みを把握しておらず、制作会社に提出する記入シートが作られないまま時間が経ってしまうことです。
最初はホームページを作ろう！と気合いが入っていたものの、段々と優先度が下がってしまい、放置されてしまったり、とりあえずいい感じに作ってくださいとなったりして内容の薄いホームページができあがってしまいます。

数十万円、数百万円をかけてホームページを作ったのに、お客様が訪問しても次の行動につながらないホームページは悲しいですよね。

そういったことが起こらないように、ホームページを作ろうと思ったら確認することリストを紹介します。

ホームページ制作チェックリスト

調査・設計をする

きてほしいお客様を考える

一番重要です。ここが抜けてしまうと「絶対に」いいホームページはできません。

店舗をすでに運営しているのであれば、今現在喜んでくれているお客様はどのような人か、そして何に価値を感じてくれているかを考えます。

これから店舗をオープンする場合でも同じく、自身がどのような価値を提供できて、どのようなお客様に来てほしいかを突き詰めます。

この工程には時間と手間をかけるようにしましょう。

自分自身で考える
従業員に聞く
お客様に聞く
知り合いに聞く

これらの情報を整理することが重要です。

そういった人がどのようなキーワードで検索するか考える

お客様像が浮かんできたところで、そのような人がどういったキーワードで検索するだろうかと考えます。

例）

腰痛立ち上がれない
肩こり頭痛
膝の裏が痛い

ある程度あたりをつけたら、実際に Google 検索でキーワードを入れてみるといいでしょう。よく調べられているキーワードが候補として出てきます。

ホームページのゴールを考える

キーワード検索をしてホームページにたどり着いた人が、最終的にどういった行動を起こしてほしいのかを決めます。

電話をかけてもらう
予約システムから予約してもらう
LINE のお友だち追加をしてもらう

参考にするホームページを調べる

競合となる店舗のホームページを調査します。

どのような訴求をしているのか。
なにをゴールとしているのか
ゴールに踏み出すためのコンテンツはなにがあるか？（割引やプレゼントなど）

掲載する情報を考える

キャッチコピーを考える

先ほど考えたお客様がどういったキャッチコピーであれば興味を持つのかを考えます。

ここで重要なのは、自身の店舗ならではの強みや魅力を短い言葉でまとめることです。

膝の痛みは当店にお任せください！
→ 膝の症状一筋！動きはじめの辛さから解放！

経営として狭すぎず、広すぎずでのターゲット設定は必要ですが、どのような人に届けたいかを明確にし、的確なキャッチコピーを考えることが重要です。

必要なコンテンツを考える

行ったことのないお店というのは警戒されるものです。

「実際に行って怖い人だったらどうしよう」「痛い施術をされたらどうしよう」など、お客様はたくさんの不安を抱えています。

なるべくそういったハードルを下げるために、ゴールとする行動をしてもらえるようなコンテンツを考えます。

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必要素材を集めておく

写真素材
ホームページを作るにあたって写真素材は必要です。もし素材がなければありきたりの画像を使うしかなく、独自性を出せなかったり、素材の料金が大きくなってしまいます。
事例情報
お客様の声や、施術を受けてどうなったかの情報です。法律との兼ね合いで掲載できないことはもちろんありますが、集めておくことに越したことはありません。