- プライバシーポリシー

1. はじめに

• 当社は、ユーザーの個人情報保護の重要性を認識し、適切な保護と管理に努めます。
• 本プライバシーポリシーは、当社が提供する整骨院・治療院・マッサージ店・リラクゼーションサロン向け顧客管理システム（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 収集する個人情報

当社が収集する個人情報には以下が含まれますが、これらに限定されません：

• ユーザー（施術所）の情報：

  • 事業者名、代表者名
  • 連絡先（電話番号、メールアドレス、住所）
  • 請求情報

• 施術者の情報：

  • 氏名、資格情報
  • 連絡先情報

• 顧客（患者）の情報：

  • 氏名、生年月日、性別
  • 連絡先（電話番号、メールアドレス、住所）
  • 症状、施術履歴、カルテ情報
  • 支払い情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供、維持、改善
• ユーザーサポートの提供
• 請求処理
• 新機能や更新情報の通知
• 法令順守の確認
• サービスの利用状況分析と改善

4. 個人情報の管理

• 当社は、個人情報の正確性および最新性の確保に努めます。
• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。
• 従業員に対し、個人情報の適切な取り扱いに関する教育を定期的に実施します。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 業務委託

• 当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。
• 委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱う体制を整備していることを確認し、契約等により個人情報の適切な取り扱いを担保します。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

• ユーザーは、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求することができます。
• 請求の方法については、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。
• 請求に対しては、法令に従い適切に対応します。

8. クッキーとトラッキング技術

• 当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上やサービスの改善のため、クッキーおよび類似の技術を使用することがあります。
• ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーの使用を制限することができます。

9. 未成年者の個人情報

• 本サービスは、原則として成人向けのサービスです。
• 18歳未満の方の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得るものとします。

10. 国際データ転送

• 当社は、原則として日本国内でのみ個人情報を保管・処理します。
• 国外での保管・処理が必要となる場合は、適切な保護措置を講じた上で行います。

11. データ保持期間

• 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保持します。
• 法令等により保存期間が定められている場合は、その期間保持します。

12. セキュリティ対策

当社は、個人情報の保護のため、以下を含む適切なセキュリティ対策を実施します：

• データの暗号化
• アクセス制御
• 定期的なセキュリティ監査
• インシデント対応計画の策定と訓練

13. プライバシーポリシーの変更

• 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
• 重要な変更がある場合は、本サービス上での告知またはメールにてユーザーに通知します。

最終更新日：2024年8月21日