- 利用規約

1. 定義

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

• 「本サービス」：当社が提供する整骨院・治療院・マッサージ店・リラクゼーションサロン向け顧客管理システム
• 「ユーザー」：本サービスを利用する整骨院、治療院、マッサージ店、リラクゼーションサロン、またはその他の施術所
• 「施術者」：ユーザーの下で施術やサービスを提供する者
• 「利用者データ」：本サービスを通じて管理される利用者（患者・顧客）の個人情報および施術・サービス記録
• 「施術・サービス」：整骨院や治療院で行われる医療類似行為、およびマッサージ店やリラクゼーションサロンで提供されるリラクゼーション行為を含む各種サービス

2. 本規約の適用

• 本規約は、本サービスの利用に関する条件を定めるものであり、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 当社が本サービス上で掲載する諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約の内容と、前項の諸規定その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

3. 利用登録

• 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を行うものとします。
• 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
  • 虚偽の事項を届け出た場合
  • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

4. ユーザーIDおよびパスワードの管理

• ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
• ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
• 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

5. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 医療行為または医療類似行為と誤認されるような方法での本サービスの利用（リラクゼーションサービスを提供する事業者の場合）
• 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• 他のユーザーに成りすます行為
• 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• 利用者データの不正な利用、開示、または売買
• その他、当社が不適切と判断する行為

6. 本サービスの提供の停止等

• 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
  • 本サービスにかかるコンピューターシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
• 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

7. 利用制限および登録抹消

• 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
• 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

8. 退会

• ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
• 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

9. 保証の否認および免責事項

• 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
• 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
• 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
• 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

10. サービス内容の変更等

• 当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

11. 利用規約の変更

• 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
• なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

12. 個人情報の取り扱い

• 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

13. 通知または連絡

• ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
• 当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

14. 権利義務の譲渡の禁止

• ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

15. 準拠法・裁判管轄

• 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

16. データのバックアップと復旧

• 当社は、本サービス上のデータについて定期的なバックアップを行いますが、ユーザーは自身の責任において重要なデータのバックアップを行うことを推奨します。
• 当社は、システム障害等によるデータの損失や復旧の遅延に対して、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
• データの復旧が必要となった場合、当社は可能な限り速やかに対応しますが、完全な復旧を保証するものではありません。

17. 知的財産権

• ユーザーが本サービスを通じて入力したデータ（施術記録等を含む）の知的財産権は、ユーザーまたはその利用者に帰属します。
• ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供・運営・改善のために必要な範囲で、前項のデータを使用、複製、改変、公開する権利を許諾するものとします。
• 当社は、ユーザーが本サービスを通じて入力したデータを、統計的な情報として、個人を特定できない形で利用および公開することができるものとします。

18. 利用料金と支払い

• 本サービスの基本利用料金は、月額19,800円（税抜）とします。ただし、当社は、キャンペーンやユーザーの利用状況等に応じて、この料金を変更する権利を有します。
• 具体的な料金プランや支払条件については、当社とユーザーとの間で別途合意した内容に従うものとします。
• ユーザーは、合意された利用料金を、当社が指定する支払方法により、当社が指定する期日までに支払うものとします。
• 利用料金の支払いが遅延した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
• 当社は、経済情勢の変動または本サービスの内容の変更等により、利用料金を変更する場合があります。その場合、当社は事前にユーザーに通知するものとします。

19. ユーザーサポート

• 当社は、本サービスの利用に関するユーザーからの問い合わせについて、当社が定める方法により、サポートを提供します。
• サポートの提供時間および対応内容は、当社のウェブサイト等で公開するものとします。
• ユーザーは、当社の定めるサポート提供方法を遵守するものとし、これに違反した場合、当社はサポートの提供を拒否することができます。

20. 法令遵守

• 当社は、本サービスの提供にあたり、前項の法令を遵守し、特に個人情報の適切な管理に努めます。
• ユーザーは、本サービスを通じて取り扱う個人情報について、本人の同意を得る等、法令に則った適切な取り扱いを行う責任を負います。
• 当社は、ユーザーが本サービスを利用して行う業務が関連法令に適合することを保証するものではありません。ユーザーは、自己の責任において法令遵守に努めるものとします。
• リラクゼーションサービスを提供するユーザーは、医療行為や医療類似行為と誤認されないよう、サービスの内容や広告表現に十分注意を払うものとします。

21. セキュリティ

• 当社は、本サービスのセキュリティ確保に努めますが、完全な安全性を保証するものではありません。
• ユーザーは、本サービスの利用にあたり、適切なセキュリティ対策（ウイルス対策ソフトの使用、パスワードの定期的な変更など）を講じるものとします。
• 当社は、セキュリティ上の問題を発見した場合、速やかに対応し、必要に応じてユーザーに通知します。

22. サービスの改善と機能追加

• 当社は、本サービスの品質向上および機能改善のため、継続的にサービスの更新を行います。
• 新機能の追加や大幅な変更がある場合、当社は事前にユーザーに通知するよう努めます。
• ユーザーは、本サービスの改善のため、フィードバックや提案を当社に提供することができます。

23. 紛争解決

• 本サービスに関して紛争が生じた場合、両者は誠意をもって協議するものとします。
• 協議によって解決できない場合は、本規約の定めに従い、裁判所での解決を図るものとします。

24. 分離可能性

• 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に有効に存続するものとします。

25. 完全合意

• 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の完全な合意を構成し、本サービスに関する当事者間の以前のすべての合意、表明、了解事項に優先します。

26. 言語

• 本規約は日本語で作成されており、日本語版が正文となります。本規約を他の言語に翻訳した場合でも、日本語版が優先されるものとします。

以上